URIBE MACÍAS, M. E. Marco teórico de la calidad, base para la caracterización de los sistemas de gestión de la calidad de empresas de Ibagué. Mundo Económico y Empresarial, [S. l.], n. 7, 2015. Disponível em: https://revistas.ut.edu.co/index.php/rmee/article/view/532. Acesso em: 19 oct. 2024.