Uribe Macías, M. E. «ANÁLISIS DEL ITEM 5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN EN LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE EMPRESAS DE IBAGUÉ, CERTIFICADAS BAJO LA NTC-ISO 9001:2000». Mundo Económico Y Empresarial, n.º 10, mayo de 2015, https://revistas.ut.edu.co/index.php/rmee/article/view/579.