LA COMUNICACIÓN EN LA GESTIÓN DEL CUIDADO EN LA UNIDAD DE CUIDADO INTENSIVO

COMMUNICATION IN CARE MANAGEMENT IN THE INTENSIVE CARE UNIT

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Elizabeth Fajardo Ramos
Martha Lucia Núñez Rodríguez
Angela María Henao Castaño Henao Castaño
Resumen

Objetivo: Caracterizar la producción científica relacionada con la comunicación como elemento esencial en la gestión del cuidado en la Unidad de Cuidado Intensivo UCI. Metodología: Revisión integrativa por medio de la búsqueda en base de datos EBSCO, SCIELO, MEDLINE, CINAHL y revistas científicas para un total de 27 artículos que cumplieron con los criterios de inclusión. Resultados: Se presentan las características de la comunicación en la relación enfermero-paciente identificando las habilidades propias que se llevan a cabo en la gestión del cuidado en la UCI. Conclusiones: La comunicación como elemento clave en la gestión del cuidado está implícita en el mismo, sin embargo, las particularidades del escenario de cuidado propias de la UCI llevan a resaltar a la empatía y la calidez como habilidades a desarrollar por enfermería.

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